你们的服务范围是？
    只查中国高等教育毕业证书编号，不办证件，目前可查1991-2007年毕业证书编号，不可查休学、退学者、无学籍学历者，不可查学位证书、英语CET等级编号，不可查中专、高中、初中等毕业证编号。毕业证书查询的范围包括研究生、普通本专科、成人本专科、网络教育、高等教育自学考试以及高等教育学历文凭考试等国家承认的全国高等教育学历证书的信息，只要上了网就可查询，如果要知道是否上了网，知道自己同学的姓名与编号，可登陆中国高等教育学生信息网”（网址http://www.chsi.com.cn）查询到学历，如果查询不到可能就说明没有上网。
    你们的服务是否合法？
    法律法规无明文规定的，便是合法，我们的服务当然合法。我们不赞成学生故意欠学校费用等毕业以后再查编号自做证书，也不鼓励毕业生查到编号后去做证件，发生之后果，本站概不负责。
    毕业证编号指的是什么？
    从2001年起，我国开始对高等教育学历证书实行电子注册制度。毕业证编号也叫电子注册号，一般来说，只要在网上能通过姓名、毕业证编号查到毕业证信息，就能证明存在其学历。不同的高校对于该毕业证书编号的称谓不同，有的叫做学校编号、学历证书编号、学历证编号、毕业证书号码、毕业证号码等等，只要是2001年以后毕业的，都可以在毕业证书上找到一个17位或者18位的数字，这个数字就是证书编号。证书编号是学校按照教育部制定的编码规则编制打印的，而不是证书印刷的流水号。
    为什么没有毕业证也有编号？
     如我们能查到毕业证编号，就说明不是没有毕业证，而是学校没有将毕业证发下来，或者学校已将该毕业生所属的毕业证编号上报注册，也可能没有将证书做好。
    怎么查询毕业证编号？
    请浏览首页查询编号的步骤与图示。
    你们是如何收费的？
    目前的查询价格因业务繁忙不再谈价，一律500元RMB。这个价格是根据市场与工作情况而定，是一般人都能接受的。我们绝不歧视和“敲诈”任何一个客户，对每一位客户，都按照规矩，一视同仁。我们也会问下是什么原因，以便分析是否可能存在学历，但不管客户是什么原因不知道证书编号，价格都是统一的，不多不少。
    为什么我没有毕业证编号？
    经过我们的查询，没有查到您的学历，如果您没有将姓名、学校、毕业年份等资料报错，那就是在网上确实没有你的学历，当然不可能万无遗漏，也可能有毕业证编号，而是学校电子注册出了差错，请联系学校解决。如果确实没有，那可能是学校没有为您电子注册，比如欠费、科目学分没有通过、论文没有答辩、违纪、留级、休学、退学、开除了学籍等等。
    我是结业，还有毕业证编号吗？
    普通高等教育学历证书分为毕业证书、结业证书、肄业证书三种。毕业证书和结业证书都可电子注册编号，如查为结业证书，就没有毕业证书，如后来取得毕业证书，其编号与原来的结业证书是一样的，曾经为“结业”证书，后取得“毕业”学历，现查询还出现结业证书，如果毕业院校按时上报毕业数据，经过一定时间周期审核后，将能查到毕业信息，如果没有，可以通过全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心办理学历认证证明毕业。
    可以查学位证吗？CET英语呢？
    都无法查询。学位证没有在网上统一入库，当然也无法像毕业证书那样通过网络查验。教育部没有规定学校的毕业证要与英语过级挂钩，一向由学校自主决定，所以大部分学校对没有过级的虽然可能不发毕业证，但是也会上报电子注册，存在其毕业证编号。
    可以查2008年毕业的毕业证编号吗？
    2008年的8月20日后开始可查。
    你们可否代办证件？
    办证违法，我们不代办，建议客户没有毕业证查到毕业证编号后也不要去办证，丧失起码的诚信，我们只能为您查到编号，您应聘的时候，可以直接告诉用人单位您的姓名和毕业证编号，让他们上网验证，对方要求不是很严格的话，或许会考虑。
    付款给你们后，我有什么保障？
    绝对真实，不弄虚作假，只提供姓名、身份证号码即可，查到会有截图显示电子注册个人图像与出生年月日、专业全称、教育类型、学历层次等信息，隐去编号后面四位数字，完整编号付款后告知。推荐支付宝交易，诚信可靠！
    为什么查给出生年月，无日期？
    客户查询编号信息，为证明我们确实查到，一般会告知出生年外，也可能告之月份，但是具体的日期不能简单说出，如果不是其本人查询，而是别人打探资料，如果此生日对其本人很重要，如是什么密码之类...呵呵，不能说，否则越多无聊的人来找我们查别人生日！
    为什么查询01年前要预收定金？
    2001年以前的学历，也就是查1991至2000年的毕业证编号，在中国高等教育学生信息网上，零散用户通过查询码不能查询，限查询2001-2007年的学历数据。我们即使查到编号给出，客户也不方便自行验证真假。因此我们一般不查01年以前学历，而且此前数据不是很全，很可能查不到，我们没有把握，如果客户一定要查，只有预收定金50元RMB，否则无从谈起。如果查到其学历，要编号则再汇其余款。
    我的为什么没有电子照片？
    2002年（含）以后的学历有照片；2001年的毕业生都没有电子照片。2002年以后的也可能没有照片，显示了"暂无照片"四个字，说明您的照片没有上网，具体原因不详！或者是因为当时没有参加新华社图象采集。
    我无学历，可以买个编号吗？
    不行，犯法的事情我们不做。
    你们是长期服务吗？
    是的，没有特殊情况的话。
    你们可否提供学历认证报告？
    学历认证报告是由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心办理出具的，请联系他们。http://www.chsi.com.cn/xlrz/index.jsp